3月收入1万9,4月6千多?网约车司机称遭投诉接单量大打折扣:没一个女乘客订单

开网约车的毕师傅反映,说是 4 月份和一位乘客争执了几句,被对方举报了,导致现在的接单量大打折扣,而且接不到女乘客的订单。

毕师傅 2019 年来到杭州,他说从去年开始在 " 添猫出行 " 平台上接单开网约车,主要范围在余杭区这一块,一天开十三到十四个小时左右,能跑四五十单,月收入一万七八。没想到因为 4 月 12 号中午的一单,让他收入减少了一大半。

毕师傅:他们是五个人,三个大人抱着两个小孩,一个乘客把那个小孩放在座椅上的时候,我就提醒了一下,不要踩脏了,我说下个乘客没法坐了。然后那个我当时那个声音也比较大,她说我吼她了,她说你吼什么吼?因为当时我开着车窗,后来这个女的她就不愿意了。

记者:一起的五个人,这超载了?

毕师傅:对啊,这也没多远,我就给他们送过去了,因为有一个刚出生的抱着的。

毕师傅说,当时这位女乘客的情绪比较激动,他没有怎么回应对方,女乘客说是要投诉他。也是从那天开始,他的接单情况有了变化。

毕师傅:从那以后,每天就是三四百元了,我就感觉不正常,后来一看我接的全是男的,我接了好几天,没有一个是女的。现在奖励也拿不到了,因为以前的话每天的奖励我都拿到。

打开 " 添猫司机 " 平台收入页面,今年 2 月份毕师傅收入 10940 元,他说自己回家过年了只跑了十几天车,3 月份正常接单,收入 19430 元。

到了 4 月份,收入变成了 6259 元。

毕师傅说的这一单,具体位置他记不太清了,订单页面上的地址已经做了处理,订单价 17.79 元。

毕师傅在平台上的等级是 " 钻石司机 ",也是最高级别。打开 " 通知书 " 页面,显示 4 月份分别有乘客投诉他," 频繁打扰 "" 分心驾驶 " 和 " 语言骚扰辱骂 ",最后平台给予了 " 豁免 " 和 " 无责 " 的处理,没有显示 4 月 12 号有投诉记录。

毕师傅:这个不合理的标签给我打掉呗,因为我感觉受到歧视了。

记者:怎么受到歧视?

毕师傅:性别歧视啊,因为不给我派女乘客单进来。

添猫出行 客服:你的账号是没有问题的,可以正常接单的,应该是乘客没有叫女乘客没有叫车,这边先帮您优化一下。

添猫出行平台的工作人员表示,具体情况还需要作进一步了解,后来给记者回了电话。

添猫出行 客服:这个只能说是单量问题,确实淡季的时候,单量会比较少。没有任何管控,什么都没有,他账户都是正常,因为如果不正常的话,他应该是接不到单,而不是说只接男的,不接女的,这个是没有依据的。

毕师傅不认可平台的说法,打算通过其他途径继续反映。

来源:1818 黄金眼

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